ZMIANA NUMERU INFOLINII

  • 29 marca 2017

rrrrSzanowni Państwo, informujemy, iż od dnia 1.04.2017 zmianie ulegają numery telefonów naszej infolinii. Dotychczasowe numery 726 103 103 oraz 887 103 104 będą aktywne do godz. 23:59  31.03.2017. W celu dokonania rezerwacji telefonicznej bądź zapytań prosimy o kontakt pod nowy numer telefonu infolinii  703 202 022 ( opłata 1,29 zł/min).

Podjęcie decyzji o wprowadzeniu płatnej infolinii było spowodowane faktem, iż pomimo aktywnych 4 stanowisk telefonicznych klienci mieli problem z połączeniem się z konsultantem.   Wybraliśmy najniższą z możliwych stawek za minutę rozmowy, a oczekiwanie na połączenie z konsultantem jest bezpłatne. Wiele rozmów nie dotyczyło naszej działalności, a numery służyły nierzadko za „telefon zaufania” uniemożliwiając innym klientom kontakt telefoniczny z obsługą infolinii.

Mamy nadzieję, że ta zmiana znacząco skróci czas oczekiwania na rozmowę, co bezpośrednio przełoży się na zadowolenie klientów oraz pomoże w optymalnym wykorzystaniu czasu pracy konsultantów.

Zmiana Czasu

  • 25 marca 2017

hhg
Przypominamy, że w nocy z 25.03.2017 r. (sobota) na 26.03.2017 r. (niedziela) następuje zmiana czasu z zimowego na letni – przesuwamy zegarki z 2:00 na 3:00

LINIA Suwałki – Warszawa i Gołdap – Warszawa
Dnia 25.03.2017
Kurs Suwałki – Warszawa o godz. 22:30 –  wyjazd z Suwałk zgodnie ze starym czasem – zmiana czasu na trasie

UWAGA – na lotnisku Modlin będziemy o godzinie 4:50 zgodnie z nowym czasem, na lotnisku Chopina 5:00 zgodnie z nowym czasem
Kurs Gołdap – Warszawa o godz. 22:30 wyjazd z Gołdapi zgodnie ze starym czasem – zmiana czasu na trasie

UWAGA – na lotnisku Modlin będziemy o godzinie 4:50 zgodnie z nowym czasem, na lotnisku Chopina 5:00 zgodnie z nowym czasem

kurs Warszawa – Suwałki o godz. 23:30 staruje według starego czasu,Zmiana czasu nastąpi na trasie – dojazd do Suwałk odpowiednio o 6:00 zgodnie z nowym czasem

Dnia 26.03.2017:
kurs Suwałki – Warszawa o godz. 2:15 wyjazd z Suwałk godzinę wcześniej tj. 1.15 starego czasu ,odpowiednio z przystanku w Augustowie Dom Nauczyciela 1:45, Augustów Kaufland 1:50. Zmiana czasu nastąpi na trasie i w Ełku jesteśmy już zgodnie z nowym czasem o godz. 3:33. kolejne przystanki zgodnie z nowym czasem.

LINIA Białystok – Warszawa

Dnia 26.03.2017
Kurs Białystok – Warszawa o godz. 00:50 wyjazd z Białegostoku zgodnie ze starym czasem – zmiana czasu na trasie

UWAGA – na lotnisku Chopina będziemy: 4:50 zgodnie z nowym czasem
kurs Warszawa – Białystok o godz. 23:30 staruje według starego czasu. Zmiana czasu nastąpi na trasie – dojazd do Białegostoku odpowiednio o 3:55 zgodnie z nowym czasem

ZMIANA PRZYSTANKU POD PKiN 3.01-20.01

  • 2 stycznia 2017

UWAGA UWAGA !!!

W związku z organizacją Finału Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy przystanek PKIN/ Plac Defilad w terminie od 03-01-2017r. do 20-01-2017r. będzie przeniesiony na płytę przed Pałac Młodzieży (wjeżdżając od ul. E. Plater – jeszcze przed Teatrem Lalka). Za utrudnienia bardzo przepraszamy i prosimy o wyrozumiałość.

zzasa

Brak rezerwacji telefonicznej na kursy w dniach 27.10; 28.10; 1.11

  • 24 października 2016

Z uwagi na nasilony ruch oraz większą ilość pasażerów spowodowany Świętem Zmarłych informujemy, iż na kursy w dniach : 27.10; 28.10 oraz 1.11 rezerwacje telefoniczne nie będą dokonywane. Zapraszamy wszystkich pasażerów do zakupu biletów poprzez naszą stronę, bądź u Agentów – dzięki temu przyjmowanie pasażerów na przystankach będzie przebiegało sprawniej.

Różnokolorowa jesień z Żakiem

  • 30 września 2016

zzz

 

Każdy czwartek otwiera jesienne promocje na kolejny tydzień!!!

Specjalnie dla naszych Pasażerów postanowiliśmy uruchomić nową promocję.

Żaczek postanowił sprawić, aby Wasza podróż była jeszcze przyjemniejsza i  przy okazji zadbał również o stan Waszego portfela. Na różnych kursach porozrzucał „Platynowe złotówki”  „Złote Dziewiątki” oraz „Srebrne Dziewiętnastki”. Klienci, podczas wyszukiwania biletów mogą natknąć się na promocyjne przejazdy – będą one oznaczone innym kolorem – złotym,  platynowym lub srebrnym. Ceny za przejazd będą wynosiły odpowiednio 1zł,9 zł i 19zł (oczywiście +1zł opłaty rezerwacyjnej)

 ale to nie wszystko…

Podczas wyszukiwania połączeń mogą Państwo trafić na promocje  na całe kursy, te również będą odznaczać się innym kolorem oraz wartościami cenowymi.

Złote kursy – na tym kursie wszystkie bilety po 9zł

Srebrne kursy – na tym kursie wszystkie bilety po 19zł

Nie ma co tracić czasu – Zapraszamy  do wyszukiwania

 

SZCZYT NATO 7-9.07 ZMIANY W KURSOWANIU

  • 4 lipca 2016

 

ru-0-r-660,660-q-80-n-8977fd50a1bacffa11250f20c83b4007FANmtiM52015

Z uwagi na Szczyt NATO odbywający się w Warszawie w dniach 7-9 Lipca autokary naszej firmy na liniach Suwałki – Warszawa oraz Gołdap – Warszawa będą kursowały z pominięciem przystanku Metro Politechnika.
Z pasażerami mającymi już wykupione bilety będziemy się kontaktować w celu zmiany przystanku lub zwrotu biletu.
Pomimo wytyczenia trasy objazdowej prosimy o cierpliwość. Utrudnienia w ruchu mogą powodować opóźnienia.
W Niedzielę – 10.07 przywracamy kursowanie wg rozkładu jazdy.

Za wszelkie niedogodności przepraszamy.

 

NOWY AUTOKAR MULTIMEDIALNY!!!!

  • 16 maja 2016

 

aacca

 

Już jest!!! Na początek tygodnia mamy dla Państwa kolejną niespodziankę – na trasę Białystok – Warszawa dołączył kolejny multimedialny autokar. Tym razem jest to Mercedes Tourismo nr flotowy 45. Dodatkowo dodaliśmy jeszcze więcej nowych filmów, aby trasa była jeszcze bardziej przyjemna 🙂 🙂 🙂

ZMIANY W KURSOWANIU W OKRESIE ŚWIĄTECZNYM

  • 21 marca 2016

Szanowni Państwo, poniżej przesyłamy listę połączeń, które będą realizowane w okresie Świąt Wielkanocnych

27.03.2016
BRAK

28.03.2016
Wyjazdy z Białegostoku: 8:15; 11:00; 14:15; 17:15
Powroty z Warszawy do Białegostoku: 14:50; 15:50; 18:50; 22:00
Wyjazdy z Suwałk: 12:30; 16:00 oraz 22:30
Wyjazd z Gołdapi: 22:15
Powroty z Warszawy do Suwałk i Gołdapi: 19:40
Powroty z Modlina do Suwałk i Gołdapi: 20:00

W okresie Świąt Wielkanocnych ulegają również zmianie godziny pracy naszej Infolinii:

26/27.03.2016 pracujemy do godziny 1:30
27.03.2016 – NIE PRACUJEMY
28.03.2016   pracujemy od godziny 6:00